After-Market
保固手冊
Windrose 電動重型卡車之保固條款、保固範圍與除外情形。
最高涵蓋里程
1,000,000 km
電池保固
8 years
動力系統保固
5 years
保固手冊
756 words
Windrose 品質保固手冊與購車發票共同構成正式保固憑證。
保固原則
142 words
保固範圍
325 words
保固除外條款
289 words
- 如車主正確操作與保養車輛,且在保固期或保固里程內因設計或製造缺陷發生故障,Windrose 將進行檢查並確認責任後免費提供保固服務。
- 保固服務遵循「優先維修,最少更換零件」的原則。
- 保固服務僅涵蓋因品質缺陷產生之直接費用——工時、零件、耗材與出勤費。間接或衍生損失不予承保。
- 保固期內不得自行維修或拆解車輛。必須保留故障狀態;否則服務站將拒絕提供保固服務。
- 保固範圍內更換的零件僅繼承原零件之剩餘保固期。
- If the odometer fails and no mileage evidence is available, mileage is calculated at 28 days/month, 8 hours/day, at an average speed of 80 km/h.
自購買日起算。零組件最高保固:8 年或 1,000,000 公里,以先到者為準。
| 系統 | 時間 | 里程 | 涵蓋組件 |
|---|---|---|---|
| ⚡ Battery | |||
| 電池 | 8 years | 1,000,000 km | 電池包總成 |
| 🔌 Power Electronics | |||
| 電力電子 | 5 years | 600,000 km | 多合一配電單元(不含保險絲) |
| 🔧 E-Drive Axle | |||
| 電驅動軸 | 5 years | 600,000 km | 馬達總成、電控總成、車軸殼總成 |
| 2 years | Unlimited | 換檔控制器總成、主減速器殼、差速器殼、煞車背板、高壓線束 | |
| 1 year | Unlimited | 換檔執行器、所有軸類總成、軸承、襯套、行星齒輪、橫軸、嚙合套、各類齒輪、輪轂、車軸、油封、煞車碟盤、間隙調整器、ABS、線束、水管等。 | |
| 3 months | Unlimited | 車輪螺栓、車輪螺母、磨損指示線、摩擦片(不含燒損或磨穿) | |
| 🚛 Chassis | |||
| 底盤 | 3 years | Unlimited | 全車鑄件 |
| 2½ years | Unlimited | 後集成框架焊接總成 | |
| 2 years | Unlimited | 車架總成 | |
| 2½ years | Unlimited | 轉向油壺與方向盤 | |
| 2 years | Unlimited | 轉向柱 | |
| 1½ years | Unlimited | 轉向泵;電動轉向助力單元 | |
| 2½ years | — | 氣閥與空氣壓縮機 | |
| 2 years | 200,000 km | 煞車管路 | |
| 1 year | — | 煞車踏板、電控閥、儲氣筒 | |
| 2 years | Unlimited | 空氣懸架鑄鍛件(前後) | |
| 1 year | Unlimited | 氣囊、減震器、橡膠件 | |
| 📡 Electronics | |||
| 電子系統 | 2½ years | — | 胎壓監測、電子後視鏡 |
| 2 years | 200,000 km | 燈光、IVI / IPC / CAR 螢幕 | |
| 2 years | — | 低壓線束、行車記錄器、DVR 攝影鏡頭 | |
| 🤖 ADAS / Driver Assistance | |||
| ADAS / 駕駛輔助 | 5 years | 600,000 km | 整車控制器(VCU) |
| 3 years | 200,000 km | 前向智慧攝影鏡頭;毫米波雷達(側向與前向) | |
| 2 years | — | 超音波雷達 | |
| 🌡️ Thermal Management | |||
| 熱管理 | 3 years | 200,000 km | 電子水泵 ×2(電池與驅動冷卻) |
| 2 years | 200,000 km | 尼龍冷卻管路 | |
| 1 year | — | 空調壓縮機 | |
| 🚘 Cab | |||
| 駕駛室 | 3 years | — | 白車身;滑門與導軌;安全帶;鉸鏈;門鎖系統 |
| 2½ years | — | 滑門驅動總成 | |
| 2 years | 200,000 km | 全部玻璃;座椅 | |
| 其他 | |||
| 其他 | 6 months | 30,000 km | 所有未列明之組件 |
以下情形不在保固範圍內:
- 1車輛銘牌與出廠規格不符或被竄改。
- 2使用非原廠油液、濾芯或零件。
- 3正常使用時使用低於規定規格之油液。
- 4保固期內未至服務站而自行維修故障。
- 5未經授權之改裝、加裝或變更零件導致故障。
- 6維修時使用非原廠替換零件導致後續故障。
- 7繼續行駛前未處理故障,造成其他零件之二次損壞。
- 8無報警或保險理賠之交通事故損壞。
- 9超載或超出額定載荷運行。
- 10碰撞、火災、刮傷、竊盜或犯罪行為所致損壞。
- 11自然災害(地震、水災、雷擊、冰雹、沙塵暴等)或海水、化學腐蝕、動物排泄物所致損壞。
- 12噪音、震動、磨損與老化等正常損耗。
- 13拒絕服務站檢查或評估車輛。
- 14車輛超出保固期限。
- 15竄改或更換里程表致無法判定里程。
- 16隨車工具、配件或技術文件遺失。
- 17未按規定執行定期檢查、調整、緊固、清潔或潤滑。
- 18疏於檢查線束導致磨損、短路或電氣火災。
- 19非法改裝或不當使用車輛結構。
- 20因作業環境、場地條件、裝卸作業或超載造成之異常損壞。
- 21未按時更換濾芯或使用劣質濾芯導致壓縮機過早磨損。
- 22未按時更換乾燥器致乾燥劑失效並造成煞車系統故障。
- 23無法提供 Windrose 品質保固手冊或有效購買憑證。