After-Market
Garanti El Kitabı
Windrose elektrikli ağır kamyonu için garanti koşulları, kapsam ve istisnalar.
Maksimum Kapsam Mesafesi
1,000,000 km
Akü Garantisi
8 years
Güç Aktarma Garantisi
5 years
Garanti El Kitabı
756 words
Windrose Kalite Garanti El Kitabı ve satın alma faturası birlikte resmi garanti belgesini oluşturur.
Garanti İlkeleri
142 words
Garanti Kapsamı
325 words
Garanti Kapsam Dışı Durumlar
289 words
- Sahibi aracı doğru kullanıp bakımını yaptığı ve garanti süresi veya mesafesi içinde tasarım veya üretim kusurları nedeniyle arıza meydana geldiği durumlarda, Windrose inceleme yapıp sorumluluğu teyit ettikten sonra garanti servisini ücretsiz sağlar.
- Garanti servisi "önce onarım, minimum parça değişimi" ilkesine uyar.
- Garanti servisi yalnızca kalite kusurlarından kaynaklanan doğrudan maliyetleri kapsar — işçilik, parça, sarf malzemesi ve servis çağırma ücretleri. Dolaylı veya sonuçsal kayıplar kapsanmaz.
- Garanti süresi boyunca araçlar kendi kendine tamir edilmemeli veya sökülmemelidir. Arıza durumu korunmalıdır; aksi takdirde servis istasyonu garanti hizmetini reddeder.
- Garanti kapsamında sağlanan yedek parçalar yalnızca orijinal parçanın kalan garanti süresini taşır.
- If the odometer fails and no mileage evidence is available, mileage is calculated at 28 days/month, 8 hours/day, at an average speed of 80 km/h.
Satın alma tarihinden itibaren. Maksimum parça kapsamı: 8 yıl veya 1.000.000 km, hangisi önce gelirse.
| Sistem | Süre | Mesafe | Parçalar |
|---|---|---|---|
| ⚡ Battery | |||
| Akü | 8 years | 1,000,000 km | Akü paketi tertibatı |
| 🔌 Power Electronics | |||
| Güç Elektroniği | 5 years | 600,000 km | Çok fonksiyonlu güç dağıtım ünitesi (sigortalar hariç) |
| 🔧 E-Drive Axle | |||
| Elektrikli Tahrik Aksı | 5 years | 600,000 km | Motor tertibatı, E-kontrol tertibatı, aks gövdesi tertibatı |
| 2 years | Unlimited | Vites kontrolörü tertibatı, ana redüktör gövdesi, diferansiyel gövdesi, fren takviye plakası, yüksek gerilim kablo demeti | |
| 1 year | Unlimited | Vites aktüatörü, tüm mil tertibatları, rulmanlar, burçlar, planet dişliler, çapraz mil, kavrama manşonları, tüm dişli tipleri, tekerlek göbekleri, aks milleri, yağ keçeleri, fren diskleri, boşluk ayarlayıcıları, ABS, kablo demeti, su boruları vb. | |
| 3 months | Unlimited | Tekerlek cıvataları, tekerlek somunları, aşınma göstergesi teli, sürtünme balataları (yanma hasarı veya aşınarak tükenme hariç) | |
| 🚛 Chassis | |||
| Şasi | 3 years | Unlimited | Tüm araç döküm parçaları |
| 2½ years | Unlimited | Arka entegrasyon çerçevesi kaynak tertibatı | |
| 2 years | Unlimited | Çerçeve tertibatı | |
| 2½ years | Unlimited | Direksiyon hidrolik deposu ve direksiyon simidi | |
| 2 years | Unlimited | Direksiyon kolonu | |
| 1½ years | Unlimited | Direksiyon pompası; elektrikli direksiyon güç ünitesi | |
| 2½ years | — | Hava valfleri ve hava kompresörü | |
| 2 years | 200,000 km | Fren hatları | |
| 1 year | — | Fren pedalı, elektrikli kontrol valfleri, hava tankı | |
| 2 years | Unlimited | Hava süspansiyon döküm ve dövme parçaları (ön ve arka) | |
| 1 year | Unlimited | Hava yastıkları, amortisörler, kauçuk parçalar | |
| 📡 Electronics | |||
| Elektronik | 2½ years | — | Lastik basınç izleme, elektronik aynalar |
| 2 years | 200,000 km | Aydınlatma, IVI / IPC / CAR ekranları | |
| 2 years | — | Düşük gerilim kablo demeti, ön kamera, DVR kameralar | |
| 🤖 ADAS / Driver Assistance | |||
| ADAS / Sürücü Destek | 5 years | 600,000 km | Araç kontrol ünitesi (VCU) |
| 3 years | 200,000 km | Öne bakan akıllı kamera; milimetre dalga radarı (yan ve ön) | |
| 2 years | — | Ultrasonik radar | |
| 🌡️ Thermal Management | |||
| Termal Yönetim | 3 years | 200,000 km | Elektrikli su pompaları x2 (akü ve tahrik soğutma) |
| 2 years | 200,000 km | Naylon soğutma sıvısı hatları | |
| 1 year | — | Klima kompresörü | |
| 🚘 Cab | |||
| Kabin | 3 years | — | Beyaz gövde; sürgülü kapı ve ray; emniyet kemerleri; menteşeler; kapı kilit sistemi |
| 2½ years | — | Sürgülü kapı tahrik tertibatı | |
| 2 years | 200,000 km | Tüm camlar; koltuklar | |
| Diğer | |||
| Diğer | 6 months | 30,000 km | Belirtilmeyen tüm parçalar |
Aşağıdaki durumlar garanti kapsamı dışındadır:
- 1Araç bilgi etiketi fabrika özellikleriyle uyuşmuyor veya değiştirilmiş.
- 2OEM olmayan sıvılar, filtreler veya parçalar kullanıldı.
- 3Normal kullanım sırasında gereken spesifikasyonun altında sıvılar kullanıldı.
- 4Garanti süresi içinde servis istasyonuna gidilmeden arıza kendi kendine tamir edildi.
- 5Yetkisiz modifikasyon, ek donanım veya değiştirilen parçalar arızaya neden oldu.
- 6Onarım sırasında OEM olmayan yedek parçalar kullanıldı ve sonraki arızaya neden oldu.
- 7Sürüşe devam edilmeden önce arıza giderilmedi ve diğer parçalarda ikincil hasara neden oldu.
- 8Polis raporu veya sigorta başvurusu olmayan trafik kazası hasarı.
- 9Aşırı yükleme veya anma kapasitesinin üzerinde kullanım.
- 10Çarpışma, yangın, çizilme, hırsızlık veya suç faaliyetlerinden kaynaklanan hasar.
- 11Doğal afetler (deprem, sel, yıldırım, dolu, kum fırtınası vb.) veya deniz suyu, kimyasal korozyon veya hayvan atıklarından kaynaklanan hasar.
- 12Gürültü, titreşim, aşınma ve eskime gibi normal aşınma.
- 13Servis istasyonunun aracı incelemesine veya değerlendirmesine izin verilmemesi.
- 14Araç garanti süresi dışında.
- 15Kilometrenin belirlenememesi için kilometre sayacına müdahale veya sayaç değişimi.
- 16Araçla birlikte verilen aletlerin, aksesuarların veya teknik belgelerin kaybı.
- 17Gereken periyodik muayene, ayar, sıkma, temizlik veya yağlamanın yapılmaması.
- 18Kablo demeti muayenesinin ihmal edilmesi sonucu sürtünme, kısa devre veya elektrik yangını.
- 19Araç yapısının yasa dışı modifikasyonu veya uygunsuz kullanımı.
- 20Çalışma ortamı, saha koşulları, yükleme/boşaltma işlemleri veya aşırı yüklemeden kaynaklanan anormal hasar.
- 21Filtrelerin zamanında değiştirilmemesi veya düşük kaliteli filtre kullanılması nedeniyle kompresörün erken aşınması.
- 22Hava kurutucunun zamanında değiştirilmemesi nedeniyle kurutucu malzeme arızası ve fren sistemi sorunları.
- 23Windrose Kalite Garanti El Kitabı veya geçerli bir satın alma kanıtı sunulamıyor.