1. Wenn der Nutzer das Fahrzeug ordnungsgemäß verwendet und gewartet hat und innerhalb der garantierten Zeit oder Laufleistung ein Defekt durch Design- oder Herstellungsfehler auftritt, wird Windrose nach Inspektion und Bestätigung durch eine autorisierte Servicestelle kostenlose Garantieleistungen erbringen.
2. Garantieleistungen folgen dem Grundsatz „Reparatur vor Austausch" unter Verwendung der kleinstmöglichen Anzahl von Ersatzteilen.
3. Die Garantie übernimmt ausschließlich direkte Kosten (Lohn, Material, Hilfsstoffe, Außendienstgebühren), die durch qualitätsbedingte Mängel entstehen. Folge- oder Begleitschäden werden nicht ersetzt.
4. Bei einem Defekt während der Garantiezeit darf das Fahrzeug nicht eigenständig repariert oder zerlegt werden; der Zustand des Defekts ist zu erhalten, andernfalls verweigert die Servicestelle Garantieleistungen.
5. Im Rahmen der Garantie ersetzte Teile übernehmen nur die verbleibende Garantiezeit des ursprünglichen Bauteils.
6. Fällt der Kilometerzähler aus und können keine Nachweise über den Stand vor und nach dem Ausfall erbracht werden, wird der Kilometerstand auf Basis von 28 Tagen/Monat, 8 Stunden/Tag und einer Durchschnittsgeschwindigkeit von 80 km/h berechnet.

Ab Kaufdatum. Maximale Bauteilgarantie: 8 Jahre oder 1.000.000 km, je nachdem, was zuerst eintritt.

• 1Das Typenschild des Fahrzeugs stimmt nicht mit den Werksdaten überein oder wurde verändert.
• 2Es wurden keine Original-Betriebsstoffe, -Filter oder -Teile verwendet.
• 3Im täglichen Betrieb wurden Betriebsstoffe unterhalb der vorgeschriebenen Qualitätsstufe verwendet.
• 4Ein Defekt wurde während der Garantiezeit ohne Inanspruchnahme einer Servicestelle eigenständig repariert.
• 5Nicht autorisierte Umbau-, Anbau- oder Bauteilveränderungen, die zu einem Defekt geführt haben.
• 6Bei der Reparatur wurden Nicht-Originalteile verwendet, die zu einem Folgeschaden geführt haben.
• 7Ein Defekt wurde nicht vor der Weiterfahrt behoben, was zu sekundären Schäden an weiteren Bauteilen geführt hat.
• 8Unfallschäden ohne polizeiliche Unfallaufnahme oder Versicherungsmeldung.
• 9Überladung oder Betrieb über der Nennlast.
• 10Schäden durch Kollision, Brand, Kratzer, Diebstahl oder kriminelle Handlungen.
• 11Naturkatastrophen (Erdbeben, Überschwemmung, Blitz, Hagel, Sandsturm usw.) sowie Meerwasser, chemische Korrosion oder Tierkot.
• 12Normaler Verschleiß wie Geräusche, Vibrationen, Abrieb und Alterung.
• 13Verweigerung der Inspektion oder Beurteilung des Fahrzeugs durch die Servicestelle.
• 14Fahrzeug außerhalb der Garantiezeit.
• 15Manipulation oder Austausch des Tachometers, sodass der Kilometerstand nicht ermittelt werden kann.
• 16Verlust von mitgeliefertem Werkzeug, Zubehör oder technischen Unterlagen.
• 17Versäumte Inspektionen, Einstellungen, Nachziehen, Reinigung oder Schmierung gemäß Vorschrift.
• 18Vernachlässigung der Kabelbaumkontrolle, die zu Scheuern, Kurzschlüssen oder Fahrzeugbränden geführt hat.
• 19Illegale Fahrzeugveränderung oder unsachgemäßer Betrieb der Fahrzeugstruktur.
• 20Außergewöhnliche Schäden durch Betriebsbedingungen, Gelände, Be-/Entladung oder Überladung.
• 21Vorzeitiger Kompressorverschleiß durch nicht fristgerechten oder qualitätsminderwertigen Filterwechsel.
• 22Nicht rechtzeitiger Austausch des Lufttrockners, was zu Trocknerversagen und Bremsfehlern führt.
• 23Das Windrose Qualitätsgarantiehandbuch oder ein gültiger Kaufnachweis kann nicht vorgelegt werden.