دليل الضمان

1. إذا قام المالك بتشغيل المركبة وصيانتها بشكل صحيح وحدث عطل خلال فترة الضمان أو المسافة المقطوعة بسبب عيوب في التصميم أو التصنيع، ستقوم Windrose بالفحص وتأكيد المسؤولية قبل تقديم خدمة الضمان مجاناً.
2. تتبع خدمة الضمان مبدأ "الإصلاح أولاً، واستبدال أقل عدد من المكوّنات".
3. تغطي خدمة الضمان التكاليف المباشرة الناتجة عن عيوب الجودة فقط — العمالة، وقطع الغيار، والمواد الاستهلاكية، ورسوم الاستدعاء. لا تُغطى الخسائر غير المباشرة أو التبعية.
4. خلال فترة الضمان، يجب عدم إصلاح المركبة ذاتياً أو تفكيكها. يجب الحفاظ على حالة العطل؛ وإلا سترفض محطة الخدمة تقديم خدمة الضمان.
5. تحمل قطع الغيار المقدمة ضمن تغطية الضمان فقط الفترة المتبقية من ضمان المكوّن الأصلي.
6. If the odometer fails and no mileage evidence is available, mileage is calculated at 28 days/month, 8 hours/day, at an average speed of 80 km/h.

من تاريخ الشراء. الحد الأقصى لتغطية المكوّنات: 8 سنوات أو 1,000,000 كم، أيهما يأتي أولاً.

• 1لا تتطابق لوحة بيانات المركبة مع مواصفات المصنع، أو تم تغييرها.
• 2تم استخدام سوائل أو فلاتر أو قطع ليست من الشركة المصنعة الأصلية (OEM).
• 3تم استخدام سوائل أدنى من المواصفات المطلوبة أثناء التشغيل العادي.
• 4خلال فترة الضمان، تم إصلاح العطل ذاتياً دون التوجه إلى محطة خدمة.
• 5تعديل غير مصرح به، أو معدات مضافة، أو مكوّنات متغيرة تسببت في عطل.
• 6تم استخدام قطع غيار غير أصلية أثناء الإصلاح، مما تسبب في عطل لاحق.
• 7لم تتم معالجة العطل قبل مواصلة القيادة، مما تسبب في أضرار ثانوية لمكوّنات أخرى.
• 8أضرار حادث مروري دون تقرير شرطة أو مطالبة تأمين.
• 9الحمولة الزائدة أو التشغيل بما يتجاوز السعة المقدرة.
• 10أضرار ناتجة عن الاصطدام أو الحريق أو الخدوش أو السرقة أو النشاط الإجرامي.
• 11الكوارث الطبيعية (الزلازل، الفيضانات، الصواعق، البرد، العواصف الرملية، إلخ) أو أضرار من مياه البحر أو التآكل الكيميائي أو نفايات الحيوانات.
• 12التآكل الطبيعي مثل الضوضاء والاهتزاز والاحتكاك والتقادم.
• 13رفض السماح لمحطة الخدمة بفحص المركبة أو تقييمها.
• 14المركبة خارج فترة الضمان.
• 15العبث بعداد المسافة أو استبداله بحيث لا يمكن تحديد المسافة المقطوعة.
• 16فقدان الأدوات أو الملحقات أو المستندات الفنية المرفقة بالمركبة.
• 17عدم إجراء الفحص الدوري أو الضبط أو الربط أو التنظيف أو التزييت كما هو مطلوب.
• 18إهمال فحص مجموعة الأسلاك مما يسبب الاحتكاك أو الدوائر القصيرة أو حريق كهربائي.
• 19تعديل غير قانوني أو استخدام غير مناسب لهيكل المركبة.
• 20أضرار غير طبيعية ناتجة عن بيئة العمل أو ظروف الموقع أو عمليات التحميل/التفريغ أو الحمولة الزائدة.
• 21تآكل مبكر للضاغط بسبب عدم استبدال الفلاتر في الوقت المناسب أو استخدام فلاتر منخفضة الجودة.
• 22عدم استبدال مجفف الهواء في الموعد المحدد، مما يؤدي إلى تلف المجفف وأعطال نظام الفرامل.
• 23عدم القدرة على تقديم دليل ضمان الجودة الخاص بـ Windrose أو إثبات شراء صالح.